EuroDRZWI.pl w najlepszej cenie DRZWI, PODŁOGI, OKNA

Regulamin

Regulamin sklepu.

1. Postanowienia ogólne. Sklep internetowy www.eurodrzwi.pl obsługiwany jest przez firmę HERPS Przemysław Ślusarczyk, z siedzibą w Kielcach, wpisaną do rejestru ewidencji gospodarczej pod numerem 18472/99/H , numer REGON 291071980, NIP PL 959-036-52-78.

2. Zasady dokonywania zakupów

2.1. Sklep jest platformą umożliwiającą dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet.

2.2. Zamówienia na produkty oferowane na stronach serwisu www.eurodrzwi.pl można zamawiać za pośrednictwem wyżej wymienionej strony WWW oraz przez telefon, fax i email.

2.3. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.4. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu oraz z numerem konta na które należy wpłacić zaliczkę. Aby zamówienie zostało zrealizowane należy wpłacić całość wartości zamówienia lub po uprzednim uzgodnieniu ze sprzedającym zaliczkę w wysokości 20 % wartości zamówienia na konto sklepu.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili dotarcia przelewu zaliczkowego na konto sklepu.

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie klienta.

2.5. Zamówienie realizowane jest po skompletowaniu zamawianych produktów. Jeżeli w danym momencie zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braków magazynowych klient zostaje poinformowany. Zamówienie może zostać zrealizowane bez brakujących produktów lub anulowane przez zamawiającego.

2.6. Oferta na produkty oznaczone jako "Promocja" lub "Wyprzedaż" jest ograniczona czasowo lub do wyczerpania zapasów. Zamówienie w takim wypadku może zostać anulowane przez sklep. Warunki promocji opisane są w treści informacji o produkcie. Promocje na produkty nie łączą się.

2.7. Każde zamówienie wysyłane jest w paczce wraz z fakturą VAT potwierdzającą kwotę zakupu oraz wyszczególniającą zakupione produkty.

2.8. Faktura VAT pełni rolę gwarancji w każdym przypadku kiedy do produktu nie dołączono osobnej karty gwarancyjnej.

2.9. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zasada ta dotyczy tylko konsumenta w myśl rozumienia ustawy.

Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają: nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. drzwi, skrzydła i ościeżnice producentów PORTA, DRE, JUWENT, POL-SKONE, MAR-TOM, GERDA przygotowane wg specyfikacji klienta, zestawy okien przygotowane na specjalne zamówienie klienta oraz cały towar sprowadzany na zamówienie).

Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet:
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny.
2. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).
3. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia.
4. W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do klienta i z powrotem do firmy HERPS wg pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez HERPS. Przy kalkulacji doliczane będą ewentualne dodatkowe opłaty związane ze specjalną dostawą (dostawa w godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz potrącana wartość faktycznie zapłaconej usługi transportowej przez klienta.

2.10. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym objęte są co najmniej roczną gwarancją producenta. Okres gwarancji może być dłuższy niż rok, informacja ta podana jest w informacjach o produkcie.

2.11. Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. W razie uznania reklamacji klient otrzymuje na koszt sklepu internetowego naprawiony lub wymieniony produkt, a jeżeli nie jest to możliwe ma prawo do wykorzystania kwoty wartości reklamowanego produktu na inne zakupy w sklepie internetowym lub zwrotu wartości reklamowanego produktu. W innym wypadku klient informowany jest o fakcie nie uznania reklamacji, a produkt zostaje odesłany na koszt klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

2.12. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.

2.13. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

2.14. Korzystanie ze sklepu internetowego a w szczególności podawanie danych osobowych oraz kontaktowych służy tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia i dane te nie są udostępniane innym osobom/firmom.